Media planning Data Driven: pianifica i tuoi contenuti in modo efficace

Cos’è un Media Planning, come puoi pianificarne uno di successo e trasformare la tua azienda in una Data Driven Company

Prima di scoprire che cosa è un Media Planning Data Driven e come è possibile realizzarne uno vincente, c’è una cosa fondamentale che ogni imprenditore e manager deve conoscere con esattezza…

Ogni azienda deve diventare una Media Company.

Questa frase negli ultimi anni è stata ripetuta spesso e probabilmente l’avrai letta o sentita anche tu.

Il punto è che oggi i prodotti e servizi non bastano più per creare legami continuativi con i propri clienti ma è necessario creare esperienze ed essere sempre presenti grazie ai contenuti, distribuiti su tutti i canali digitali (e non solo) in cui si trovano i clienti target. Il punto è che le aziende che si basano solo su un sito web e sulla pubblicità tradizionale, sono destinate a restare indietro.

Proprio così: anche avere un blog non è più sufficiente!

Pensa che brand come AirBnB, Nike, RedBull o Netflix sono già diventati – pur con strumenti diversi – delle Media Company a tutti gli effetti. Ma questo processo non riguarda solo colossi come quelli appena citati: anche se la tua azienda è più piccola, creando contenuti puoi aumentare innanzi tutto l’impatto per farti conoscere da molte più persone, e costruire un pubblico di persone realmente interessate ai tuoi prodotti o servizi, riducendo inutili investimenti in pubblicità a pagamento.

In questo modo conquisti la fiducia di chi non ti conosce ancora, trasformi i clienti in “fan” e alimenti il passaparola e i referral spontanei.

La vera domanda quindi non è se iniziare a diventare una Media Company ma piuttosto come farlo in modo efficace. E uno degli step fondamentali di qualsiasi Media Company è quello di stilare un media planning, ovvero un calendario editoriale dei contenuti media.

Già, perché prima di pensare concretamente ai contenuti di valore da realizzare, quello che fa la differenza è definire una roadmap scome veicolarli e su quali mezzi di comunicazione.

Attenzione, però, perché per non sprecare il tuo budget devi farti guidare dai dati, evitando di affidarti alle idee (basate su cosa? Sui sentimenti?) dei creators dei contenuti.

Come? Svolgendo ricerche di mercato fondate sull’ascolto della rete, ovvero sulle opinioni, le preferenze e i desideri espressi dai tuoi clienti online. Pubblicamente.

Un media planning data driven ti permette di aumentare la consapevolezza del marchio, il coinvolgimento dei tuoi clienti e le conversioni della tua azienda.

Inoltre è il trucco per distanziarti enormemente dai tuoi competitor, perché (qui in Italia) sono veramente in pochi ad adottare un approccio di questo genere.

All’estero sono nettamente più avanti in tal senso, ma questo è un altro discorso… In ogni caso, va tutto a tuo vantaggio: adottare un metodo data driven prima degli altri ti permette di distanziarli non di qualche metro, ma di chilometri!

Che cos’è un media planning data driven?

Il media planning, in italiano “pianificazione dei media”, è un piano editoriale dettagliato che ti permette di organizzare perfettamente la pubblicazione dei contenuti multimediali (video, audio, testi sul tuo sito web, podcast, immagini e molto altro ancora).

Ciò significa che, grazie a un calendario dei media puoi programmare nel dettaglio tutti i tuoi contenuti, ponendoti queste domande:

• Chi è il destinatario dei contenuti?
• Cosa pubblicare?
• Quando farlo?
• Dove pubblicare? In quale piattaforma?
• Perché pubblicare proprio questo? Qual è il mio obiettivo?
• Come organizzare i contenuti?

Se sei un imprenditore c’è sicuramente un professionista che lo farà per la tua azienda… Mentre se sei un Copywriter o un Social media manager, questo approfondimento ti aiuterà di certo ad aggiornarti e a proporre lavori di successo per i tuoi clienti.

Un piano editoriale dei media dovrebbe sempre seguire un approccio data driven, ovvero guidato dalle informazioni che le persone (i tuoi clienti!) esprimono sul web.

Come trovare queste informazioni?

Con il nostro aiuto e con il supporto dei software di social listening, pratica di cui ti parliamo in maniera dettagliata nel seguente articolo: Social listening: cos’è e perché oggi non puoi farne a meno

Ti stai chiedendo perché dovresti adottare un calendario dei media guidato dai dati? Ottima domanda che merita una tempestiva risposta!

Media planning data driven: perché la tua azienda ha bisogno fin da subito?

Pianificare la pubblicazione dei media facendosi “consigliare” dagli stessi clienti, ovvero dalle informazioni che pubblicano ogni giorno su Social, blog, siti di recensioni e molti altri canali, aiuta la tua strategia di web marketing a fare successo per dei motivi ben precisi.

Ecco quali:

• L’ascolto della rete di permette di conoscere il tuo pubblico di riferimento a un livello molto profondo. Il risultato è poter raggiungere in maniera più efficace i tuoi clienti target, fidelizzarli, creare un rapporto confidenziale con loro e, come diretta conseguenza, vendere di più.
• Decidi in maniera oculata su quali canali e piattaforme mediatiche condividere i tuoi contenuti, e con quale frequenza farlo, in modo da raggiungere i tuoi obiettivi senza sprecare tempo e risorse monetarie.
• Stai al passo con i trend del tuo settore e con le innovazioni.
• Ottimizzi il budget utilizzandolo per creare, pubblicare e condividere contenuti di alta qualità e vincenti. Il tuo ROI ringrazierà.
• Puoi condurre analisi per misurare il successo delle tue campagne online.
• Inizi ad attrarre molte più persone, perché il social listening ti permette di creare contenuti coinvolgenti e, quando può risultare utile, virali. Ricorda che le condivisioni e le altre interazioni dei tuoi clienti sono fondamentali per il successo di una campagna di marketing online!

In sintesi, il vantaggio di un approccio data driven è quello di avere un piano dei media che non parta dalle tue opinioni bensì dall’evidenza di ciò che interessa ai clienti, da ciò che sta succedendo nel mercato e da ciò che realmente può funzionare nel tuo settore.

Con l’obiettivo di aiutare la tua azienda a crescere e a raggiungere gli obiettivi di business, ti diamo una buona notizia: nelle prossime righe potrai leggere come fare un media planning guidato dai dati.

Inoltre, se lo vorrai, potrai contattarci per chiedere maggiori informazioni a riguardo, consulenze e perfino percorsi di formazione per i tuoi dipendenti!

Come fare un media plan vincente?

Innanzitutto un buon media planning deve prendere in considerazione diversi aspetti:

1. I canali giusti su cui andare a pubblicare i contenuti.
2. Gli argomenti di cui parlare nei testi, video, immagini e qualsiasi altro contenuto che andrai a pubblicare.
3. Tone of Voice e linea visiva.

Attenzione perché non puoi andare a casaccio e dire “Secondo me…” oppure basarti sulle opinioni dei tuoi collaboratori. Niente di più sbagliato!

Tieni bene a mente i tuoi obiettivi (crescere? Vendere di più? Sbaragliare i competitor? Tutti questi?) e lavora per perseguirli, non per pubblicare contenuti solo per il gusto di farlo.

Certo, se hai soldi da buttare potresti anche fare così… Ma sarebbe meglio investirli piuttosto che gettarli via!

Vuoi davvero raggiungere i tuoi obiettivi di business? Allora leggi i dettagli riguardo tutti gli aspetti che abbiamo elencato poc’anzi.

1) Dove pubblicare i contenuti media? Te lo dicono i tuoi clienti!

Il punto primo di un ottimo media planning data driven è scegliere i canali giusti su cui pubblicare i contenuti (per poi organizzare la tipologia di contenuto da pubblicare nei vari canali).

Ma come fare?

Non di certo a casaccio, bensì guardando quali canali funzionano nel tuo settore.

Ciò significa che devi partire dal tuo cliente target (dunque a chi ti stai rivolgendo in questo momento per creare il tuo media planning) per capire dove trascorra maggiormente il suo tempo online.

Con un’analisi di mercato fondata sul web listening, scoprirai se il tuo cliente di riferimento trascorre il suo tempo sui social media (e su quali), sui blog e su altre piattaforme, ad esempio Quora o Slideshare.

Lo scopo è quello di capire dove puoi trovare i tuoi clienti target e quindi scegliere un canale piuttosto che un altro sulla base dell’effettivo interesse.

La scelta definitiva dipende anche dal tuo budget! Se hai un budget di tempo, di risorse e monetario limitato sceglierai, magari, 1 o 2 canali a cui dedicarti al meglio.

Se invece hai a disposizione un budget più alto, puoi anche variare e scegliere più di 2 canali. Tuttavia è meglio lavorare bene su un numero limitato di canali piuttosto che lavorare male su tanti canali.

Quindi attenzione!

2) La scelta degli argomenti di cui parlare sui media.

Per stilare un media planning di successo non puoi scegliere gli argomenti a caso, facendoti guidare dall’istinto o dalle tue idee. Come per quanto riguarda le piattaforme, anche in questo caso devi farti guidare dai dati.

Sempre partendo dal target (e anche dall’analisi della concorrenza) vai a capire cosa cercano le persone e quali argomenti creino maggiore coinvolgimento.

Ad esempio, con i software di social listening puoi analizzare cosa cercano su Google, su Amazon, su YouTube e su altri canali per quanto riguarda il tuo settore, ma anche come arrivano ai siti dei suoi concorrenti.

Infatti, puoi vedere da quali parole chiave i clienti arrivano a ogni sito e capire quali argomenti, in questo momento, possano trovare più interessanti.

Puoi vedere anche l’interesse nel tempo, capire mese per mese quali sono gli argomenti che storicamente sono più interessanti per il tuo cliente, così da comprendere se esista la stagionalità nel tuo settore.

Questo aspetto è molto importante soprattutto quando si fanno media planning nel campo editoriale: avere contenuti scritti che interessano ai diversi lettori nei periodi dell’anno è davvero fondamentale.

Inoltre, sempre basandoti sugli interessi delle persone, puoi iniziare a pubblicare gli argomenti che hanno una rilevanza maggiore, quindi che sono più cercati rispetto ad altri o che in quel momento sono virali.

Per esempio, noi di Central Marketing Intelligence abbiamo lavorato per due aziende nell’ambito editoriale che si occupavano di due temi diversi (uno cucina e l’altro femminilità).

Abbiamo monitorato quali fossero gli argomenti sia in tempo reale, sia a livello stagionale, per proporre contenuti redazionali, copertine e approfondimenti che fossero in linea con gli interessi dei clienti.

Leggi anche: Le strategie di web marketing NON funzionano (se non parti dai dati)

3) Tone of Voice e linea visiva, fondamentali per un media planning data driven di successo.

Capire quale tono di voce e quale linea visiva utilizzare nei media è fondamentale per il tuo media planning, perché questi elementi distintivi devono essere fedeli al settore della tua azienda.

Come capire in che modo ti devi rivolgere al tuo cliente, con quali messaggi e con quale tono di voce? Sempre con l’ascolto della rete, guardando ciò che funziona maggiormente nel tuo settore!

Prendendo una determinata parola chiave/tema puoi andare a vedere quali sono i post nei diversi Social, gli articoli del blog nei siti che hanno ricevuto più condivisioni, più like, più visualizzazioni. Quindi tutto ciò che ha ottenuto più successo.

Studiando queste informazioni e facendo una sorta di Reverse Engineering, puoi capire come mai hanno funzionato di più, quali contenuti abbiano più successo anche guardando le interazioni degli utenti e il loro modo di comunicare.

Facendo un’analisi di social listening sul tuo tema, vedi quali tra i numerosi post e immagini pubblicate ha scatenato più interesse… E puoi prendere ispirazione per andare a creare la tua presenza sul web.

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