Il successo di un business è spesso determinato dall’abilità di attingere informazioni importanti dal mercato in cui si opera o del quale si vorrebbe far parte.
Analizzare nel dettaglio la concorrenza, le caratteristiche e i bisogni del pubblico o target, sono azioni imprescindibili per comprendere il proprio settore e riuscire ad implementare una strategia di business efficace.
Uno degli strumenti più importanti per la raccolta di queste informazioni è proprio la ricerca di mercato.
Ma cosa rende una ricerca di mercato davvero efficace ed azionabile? Quali caratteristiche deve avere per poter essere uno strumento guida per prendere decisioni aziendali consapevoli e volte al successo?
In questo articolo definiremo quali sono i 10 principi fondamentali che ogni ricerca efficace dovrebbe rispettare, rispondendo alle domande più frequenti che ci vengono poste dai clienti prima di avviare un’analisi di mercato, buona lettura!
Prima di addentrarci nei dubbi e perplessità che giustamente imprenditori, PMI e liberi professionisti hanno riguardo all’analisi dei dati, facciamo brevemente chiarezza sul significato di “ricerca di mercato”.
Una ricerca di mercato, come dice il nome stesso, è un’esplorazione, una caccia alle informazioni e ai dati necessari per ottenere risposte precise a uno o più quesiti iniziali.
Che tu sia una start-up, un’ azienda affermata o magari una persona con un’idea imprenditoriale da sviluppare, avere accesso a questi dati ti permette di avere un vantaggio competitivo.
Ora però analizziamo nel dettaglio le 10 caratteristiche necessarie per ottenere dei dati chiari e di valore.
- “Come posso assicurarmi che la mia ricerca di mercato risponda alle esigenze specifiche della mia azienda e del mio settore?”
La risposta a questa domanda è la PERTINENZA, che implica partire da un obiettivo ben definito e un brief dettagliato per garantire che la ricerca affronti le domande chiave e offra una visione completa del contesto di mercato. Durante il processo di ricerca stesso si potranno inoltre scoprire aspetti inaspettati e opportunità nascoste, cruciali per la strategia aziendale.”
- “Come posso ottenere dati specifici che siano rilevanti per la mia azienda e il mio mercato di nicchia, anziché informazioni generiche che potrebbero non essere applicabili?”
Rispondiamo con il principio di PERSONALIZZAZIONE, che implica la raccolta di dati specifici per la propria nicchia di mercato e per il proprio prodotto o servizio, mettendoli poi in relazione con i trend più ampi del settore per avere un quadro completo e utile per decisioni aziendali mirate. Una ricerca che fornisce informazioni generiche non è utile!
- “Come possono i dati essere rappresentativi della realtà quindi completi ed affidabili?”
Affidarsi a una sola fonte di informazione può portare a risultati fuorvianti. Un approccio MULTIFONTE è essenziale in una ricerca di mercato robusta, attingendo da più fonti e incrociando le informazioni per ottenere una visione complessiva e affidabile. Questo garantisce che i dati siano accurati e rappresentativi della realtà.
- “Se i dati invecchiano rapidamente, come posso assicurarmi che la mia ricerca di mercato rifletta le dinamiche attuali del mercato?”
Questo è un punto cruciale e molto attuale nel contesto dei big data. E’ fondamentale che le informazioni utilizzate siano sempre AGGIORNATE, preferibilmente in tempo reale. Una ricerca di mercato efficace deve offrire la possibilità di aggiornare continuamente le informazioni per riflettere le dinamiche attuali del mercato, garantendo decisioni basate su dati “freschi”
- “Come posso capire meglio le strategie dei miei concorrenti e adattare la mia strategia di conseguenza attraverso la ricerca di mercato?”
Una buona ricerca di mercato non si limita a raccogliere dati aziendali, ma li inserisce nel contesto competitivo attraverso la CONTESTUALIZZAZIONE. Analizzare dettagliatamente i concorrenti, sia diretti che indiretti, è essenziale per comprendere le loro strategie, i loro punti di forza e di debolezza. Questo permette di adattare e migliorare la propria strategia di mercato, posizionandosi in modo più efficace e competitivo.
- “La mia azienda sta considerando l’espansione internazionale. Come posso essere sicuro che la ricerca di mercato tenga conto delle dinamiche globali?”
In un mercato globalizzato, l’INTERNAZIONALIZZAZIONE è fondamentale. Una ricerca di mercato efficace deve essere in grado di fornire una panoramica completa e sincronizzata a livello internazionale, comprendendo i cambiamenti e le tendenze in diversi paesi. Questo aiuta a evitare il rischio di analizzare dati non aggiornati o incoerenti, garantendo che le strategie aziendali siano basate su informazioni accurate e rilevanti a livello globale.
- “Non posso semplicemente trovare i dati su internet da solo? Perché dovrei rivolgermi a un’agenzia specializzata?”
La COMPETENZA del team che conduce la ricerca è un fattore determinante. Una ricerca di mercato non può essere condotta da chiunque; richiede un team specializzato con competenze sia nei dati e nei software sia nel marketing e nelle strategie aziendali. Questo team è in grado di interpretare i dati attraverso le lenti del business, offrendo una prospettiva che collega numeri e strategia. Rivolgersi a un’agenzia garantisce che le informazioni raccolte siano accurate, approfondite e rilevanti per il tuo settore specifico, cosa che spesso non è possibile ottenere semplicemente cercando dati su internet.
- “Come posso interpretare i dati raccolti? Spesso vengono presentati in maniera incomprensibile.”
Un buon team di ricerca deve essere capace di spiegare i risultati in modo semplice e chiaro, guidando l’azienda verso azioni concrete. La maggior parte delle ricerche tradizionali si limita a fornire report pieni di dati e grafici, ma il vero valore aggiunto di una ricerca di mercato avanzata è la capacità di interagire direttamente con gli analisti. Questo permette di rispondere a domande specifiche e personalizzate, offrendo un supporto continuo e pratico per interpretare i dati raccolti e trasformarli in azioni efficaci.
- “Come vengono rappresentati i risultati delle ricerche di mercato?”
I dati raccolti devono essere facilmente ESPLORABILI in modo autonomo e interattivo. Oltre al report finale, una ricerca di mercato efficace dovrebbe fornire strumenti di visualizzazione dei dati che permettano di interagire con essi. Superare le tradizionali tabelle Excel o i file CSV è essenziale; bisogna poter visualizzare i dati in un formato che narri una storia, permettendo di esplorare correlazioni e scoprire insight unici e specifici per l’azienda.
- “Come posso garantire che la ricerca di mercato fornisca un piano d’azione chiaro e non solo un insieme di informazioni?”
La risposta a questa (fondamentale) domanda è il principio di l’AZIONABILITA’ dei dati. I risultati di una ricerca di mercato devono tradursi in insight concreti e in azioni pratiche. Non devono essere solo un insieme di informazioni, ma devono fornire un piano d’azione chiaro e attuabile. Questo piano deve tradursi in strategie di mercato efficaci, ottimizzazioni di campagne marketing, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, e suggerimenti per migliorare le pratiche attuali.
Conclusioni
Seguire questi dieci principi garantisce che una ricerca di mercato sia non solo utile, ma anche trasformativa per il business. La ricerca di mercato è un potente strumento che, se condotto correttamente, può offrire vantaggi competitivi significativi, permettendo all’azienda di adattarsi rapidamente alle nuove sfide e opportunità del mercato.
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