Strategie per il settore turistico Toscana

OBIETTIVI DI PARTENZA

Abbiamo avviato un progetto di Ricerca di Mercato, Data-Driven Advisory,  con l’obiettivo di fornire una visione chiara delle opportunità nel settore turistico. In particolare, la ricerca era mirata a:

• comprendere il rapporto tra domanda e offerta in Toscana, con focus su Firenze e Lucca;

• valutare il livello di saturazione del mercato e le potenzialità di crescita;

• definire insight utili per il posizionamento di un B&B imprenditoriale;

• individuare strategie di marketing strategico per attrarre il target giusto.

RICERCA DI MERCATO E DATI RACCOLTI

Per raggiungere gli obiettivi definiti insieme al cliente, abbiamo strutturato la ricerca in più fasi complementari. Ogni step è stato progettato per approfondire aspetti specifici del settore turistico Toscana, fornendo una visione completa che andasse dai trend di mercato fino al posizionamento competitivo e alle strategie operative.

1. Analisi del settore turistico in Toscana. Il primo step è stato l’approfondimento dei dati relativi al turismo e le sue dinamiche, misurando volumi di arrivi, presenze e tassi di occupazione. Firenze si è confermata la città con la maggiore concentrazione di posti letto e una domanda internazionale stabile, mentre Lucca ha mostrato una crescita costante, trainata dal turismo culturale ed esperienziale.
2. Studio della domanda attiva. Abbiamo analizzato le ricerche online dei viaggiatori per capire quali esperienze fossero più ricercate e quali fossero le specifiche esigenze degli utenti nel momento di pianificazione del proprio viaggio. È emerso un interesse crescente per soggiorni brevi, strutture boutique e percorsi legati all’enogastronomia, tutti spunti utili per sviluppare un’offerta in linea con i desideri del target.
3. Individuazione del target. Per comprendere meglio a chi rivolgersi e come differenziare l’offerta, abbiamo elaborato un’analisi approfondita delle buyer personas. L’analisi ha permesso di individuare anche le differenze nei comportamenti d’acquisto: i turisti internazionali tendono a prenotare con largo anticipo tramite piattaforme digitali, mentre i viaggiatori europei e italiani preferiscono prenotazioni last minute e canali diretti, soprattutto durante eventi o festività. Grazie a queste informazioni, il cliente ha potuto visualizzare i segmenti più rilevanti e capire come orientare la proposta della nuova struttura, scegliendo servizi e canali di comunicazione adatti a ciascun profilo.
4. L’analisi del panorama competitivo. Infine, per comprendere il posizionamento reale del progetto all’interno del settore turistico Toscana, abbiamo realizzato un approfondito benchmark competitivo. Lo studio ha incluso la mappatura delle principali strutture ricettive presenti nelle aree di riferimento, valutando variabili come numero di posti letto, livello di occupazione, fascia di prezzo e tipologia di servizi offerti. Oltre agli aspetti quantitativi, abbiamo considerato anche le strategie di comunicazione adottate dai competitor: dalle politiche di pricing sui portali di prenotazione online, fino all’utilizzo dei social media e delle recensioni. Questo ha permesso di evidenziare i modelli vincenti già consolidati e, soprattutto, le aree ancora poco presidiate.