AZIENDA CLIENTE

Nel settore delle ristrutturazioni, dove l’offerta è spesso frammentata e orientata al volume, distinguersi richiede una scelta strategica chiara. È il caso di un’azienda strutturata, attiva da oltre vent’anni nel mondo delle ristrutturazioni e delle soluzioni abitative chiavi in mano, con un posizionamento consolidato nella fascia medio-alta del mercato.

In una fase di crescita e riorganizzazione interna, l’azienda stava per aprire un nuovo showroom e sentiva l’esigenza di ripensare il proprio posizionamento nel mercato. L’obiettivo non era aumentare il numero di cantieri, ma ridurli selezionando solo i progetti più redditizi, complessi e sostenibili nel lungo periodo, rivolti a una clientela alto spendente interessata a ristrutturazioni complete di interi appartamenti.

OBIETTIVI DI PARTENZA

Per comprendere come muoversi in questa fase di evoluzione, l’azienda si è rivolta a noi, così da ottenere una visione oggettiva del mercato delle ristrutturazioni premium e dell’arredamento. Abbiamo quindi strutturato un progetto di analisi Data Driven Advisory con lo scopo di supportarla nella definizione del posizionamento strategico e delle priorità di sviluppo futuro.

La consulenza strategica aveva l’obiettivo di trasformare un’intuizione imprenditoriale in una strategia di posizionamento solida, basata su dati, insight di mercato e reali opportunità competitive.

RICERCA DI MERCATO E DATI RACCOLTI

Per rispondere alle esigenze dell’azienda cliente e soddisfare gli obiettivi di business abbiamo strutturato un percorso d’analisi articolato in più fasi, così da fornire una visione completa del settore e delle sue dinamiche. 

  1. Analisi del contesto di mercato e dei trend nel settore delle ristrutturazioni premium.
    Il primo step ha riguardato lo studio del mercato delle ristrutturazioni residenziali, con un focus specifico sul segmento premium e sulle soluzioni chiavi in mano. L’analisi è stata sviluppata sull’individuazione dei trend di settore, il ruolo degli incentivi, la composizione dello stock immobiliare e il potenziale complessivo di intervento nelle zone geografiche di interesse dell’azienda cliente. In questo modo sono stati definiti con precisione i volumi e le dinamiche del mercato delle ristrutturazioni nella zona.  
  2. Studio della domanda attiva online per le ristrutturazioni chiavi in mano.
    In una seconda fase è stata analizzata la domanda attiva online, osservando l’interesse degli utenti verso le ristrutturazioni chiavi in mano e i servizi abitativi completi. L’obiettivo era comprendere quanto questo modello fosse effettivamente ricercato e in quali aree e contesti emergesse una maggiore propensione verso soluzioni “all inclusive”. Questa analisi ha permesso di distinguere tra una domanda orientata a interventi tecnici e una domanda più evoluta, interessata a un unico interlocutore, tempi certi e standard qualitativi elevati.
  3. Analisi delle buyer personas e dei criteri decisionali del target. 
    Sulla base dei dati raccolti, sono stati definiti i principali profili di clienti finali interessati alle ristrutturazioni chiavi in mano di fascia medio-alta e alta. L’analisi ha approfondito non solo le caratteristiche socio-economiche, ma soprattutto i driver di scelta: aspettative sul servizio, sensibilità al prezzo, importanza del design, necessità di delega e gestione semplificata del progetto. Questi insight sono stati fondamentali per orientare la definizione del posizionamento strategico e per comprendere quali elementi valorizzare nella comunicazione e nell’esperienza proposta dallo showroom.
  4. Valutazione delle performance del brand e della presenza sul mercato.
    Un ulteriore step ha riguardato l’analisi delle performance del brand, integrando dati interni e indicatori di visibilità e marketing. Lo studio, svolto attraverso i nostri strumenti avanzati di Market Intelligence, ha permesso di valutare quanto l’attuale percezione del brand fosse coerente con l’obiettivo di riposizionamento verso progetti più complessi e ad alto valore. Questa fase ha messo in luce punti di forza già presenti e aree di miglioramento, in particolare nella chiarezza dei messaggi e nella capacità di comunicare il valore del servizio chiavi in mano rispetto a offerte più frammentate.
  5. Benchmark competitivo e analisi del posizionamento dei concorrenti.
    Infine, è stato approfondito il panorama competitivo per mappare il posizionamento nel mercato delle altre aziende attive nelle aree di riferimento. L’analisi ha fatto emergere un contesto locale molto affollato, caratterizzato da realtà che competono su servizi standard e interventi parziali, ma meno presidiato sul fronte delle ristrutturazioni complete di fascia alta, con forte integrazione tra progettazione, esecuzione e interior design. Questo confronto ha permesso di individuare spazi di posizionamento chiari e coerenti con gli obiettivi di crescita dell’azienda.

RISULTATI OTTENUTI DALLA RICERCA

L’analisi ha permesso all’azienda di ottenere una visione chiara e strutturata del proprio contesto competitivo e del mercato di riferimento, evidenziando quali segmenti risultano realmente coerenti con l’obiettivo di crescita qualitativa e di aumento del valore medio per progetto.

Il progetto di Data-Driven Advisory ha fornito una base oggettiva per supportare scelte strategiche complesse, permettendo di distinguere tra attività ad alto impatto economico e interventi meno sostenibili nel lungo periodo.

A partire dagli insight emersi, è stato definito un quadro di raccomandazioni operative e un action plan personalizzato, pensato per tradurre l’analisi in decisioni concrete. Le indicazioni hanno riguardato la definizione delle priorità strategiche, il rafforzamento del posizionamento, le linee guida per la comunicazione e l’allineamento tra offerta, showroom e messaggi trasmessi al mercato.

CONCLUSIONI E STRATEGIE DI POSIZIONAMENTO NEL MERCATO DELLE RISTRUTTURAZIONI CHIAVI IN MANO

Operare nel mercato delle ristrutturazioni oggi significa confrontarsi con un settore in profonda trasformazione, caratterizzato da una crescente selettività della domanda, da una maggiore attenzione alla qualità del servizio e da aspettative sempre più elevate da parte dei clienti. In questo contesto, crescere non significa aumentare i volumi, ma scegliere con precisione dove posizionarsi e quali progetti presidiare. 

Questo progetto dimostra come un approccio basato su dati e analisi strategica permetta di superare decisioni guidate dall’esperienza o dall’intuizione, offrendo invece una lettura chiara delle dinamiche di mercato e delle reali opportunità di sviluppo. La consulenza ha consentito di comprendere quali elementi incidono maggiormente sulla scelta di un fornitore chiavi in mano e quali leve valorizzare per attrarre una clientela orientata a soluzioni complete, affidabili e di fascia alta.

L’analisi ha quindi posto le basi per una strategia di posizionamento solida e coerente, capace di supportare l’evoluzione dell’azienda verso un modello più selettivo, sostenibile e orientato al valore.